Sisällysluettelo
- Pelielämys & Pelivalikoima
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Suojaus
- Asiakastuki & Käyttäjäkokemus
- Pelaaminen mobiililla
Pelikokemus & Pelivalikoima
Silloin kun käyttäjät tulevat ensi kerran linkki, käyttäjät kohtaa monipuolinen valikoima huolellisesti valikoituja pelejä. Pelipaikkamme yhteistyö johtavien pelivalmistajien kanssa takaavat, jotta jokainen pelisessio on teknisestä täydellinen sekä visuaalisesti näyttävä. Pelivalikoimamme kattaa klassisista hedelmäpeliautomaateista moderneihin videoautomaatteihin, tarjoten kaikille asiakkaalle jotakin mieluista.
Pöytäpelien harrastajille tarjoamme kattavan valikoiman erilaisia blackjack-, ruletti- & baccaratvariantteja. Live-kasinoosio tuo todellista kasinohenkeä suoraan asiakkaiden olohuoneisiin taitavien krupieerien vetämänä. Kyseinen ominaisuus on erityisesti suosittu niiden keskuudessa, jotka arvostavat sosiaalista vuorovaikutusta pelata.
Pelinkehittäjät ja Pelitarjonta
| Slotit | yli 2800 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasinо | yli 80 | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99 prosenttia |
| Jackpot-pelit | yli 45 | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Bonukset & Promootiot
Kasinomme bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan pelaajia kaikissa pelaamisen vaiheissa. Tuoreet asiakkaat saavat aloituspaketin, joka auttaa alkuun pelikokemuksen parissa. Jatkuville pelaajille tarjoamme viikoittaisia promootioita, jotka pitävät sisällään cashback-bonuksia, ilmaiskierroksia & talletuskampanjoita.
Kanta-asiakasohjelma palkitsee uskollisuutta progressiivisella tasoilla. Sitä mukaa kun käyttäjät kartuttavat pisteitä pelata, he nousevat tasoilla ylöspäin & saavat yhä houkuttelevampia etuja. Ylimpiin VIP-tasoilla käyttäjät saavat oman asiakasvastaavan, nopeammat kotiutukset ja eksklusiivisesti saatavilla olevia turnauksia.
Bonussäännöt & Kierrätysvaatimukset
- Tervetulobonuksen kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonuksen määrään nähden
- Ilmaiskierrosten tuottojen kierrätysvaatimus on 40-kertainen
- Maksimipanos bonusvaroilla pelatessa on 5€ jokaista pelikierto
- Bonukset ovat voimassa kuukauden aktivoinnista lähtien
- VIP-asiakkaille tarjotaan räätälöityjä bonusehtoja alhaisemmilla kierrätysvaatimuksilla
Maksutavat sekä Tietoturva
Pelitalomme tarjoaa monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä varmistaakseen, jotta kaikki pelaaja löytää itselleen sopivan tavan hallita varojaan. Verifioitu fakta: Maltan pelivalvontaviranomainen (MGA) edellyttää kaikki lisensioiduista toimijoista käyttämään 128-bittistä SSL-salausta kaikessa asiakastiedonsiirrossa, joka on sama turvallisuustaso kuin pankkien verkkosivuilla.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 3-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Trustly | Heti | alle vuorokausi | 10€ / 20 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| E-lompakot | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10 000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 minuuttia | 1-2 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Pelitalomme noudattaa tiukkoja vastuullisen pelaamisen sääntöjä. Pelaajilla on mahdollisuus asettaa talletusrajoja, istuntoaikoja sekä tappiorajoja. Itsesulkuvaihtoehto on saatavilla niille, ketkä tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyömme kansainvälisten peliriippuvuusjärjestöjen kanssa varmistaa, että tukea on saatavilla sitä tarvitseville.
Asiakastuki sekä Käyttökokemus
Asiakastukemme on saatavilla ympäri vuorokauden aikoina monilla eri kommunikaatiomenetelmillä. Live-keskustelu on ripeän tapa saada apua, ja suomenkielinen asiakastuki on saatavilla arkipäivisin kello yhdeksästä kahteenkymmeneen kolmeen. Sähköpostitse lähetettyihin tiedusteluihin vastataan keskimäärin kuuden tunnin sisällä. Kattava Usein kysytyt kysymykset -osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin nopeasti ilman tarvetta ottaa yhteyttä tukitiimiin.
Asiakaskokemuksen Kehittäminen
Verkkosivustomme käyttöliittymä on suunniteltu intuitiiviseksi sekä yksinkertaiseksi. Hakutoiminto mahdollistaa pelien nopean löytämisen joko nimellä, pelintarjoajalla tai kategorialla. Lemppipelestä voi luoda oman listan, mikä helpottaa suosikkien pelaamista tulevaisuudessa. Pelien latausajat on optimoitu varmistamaan sujuva pelielämys myös hitaammilla verkkoyhteyksillä.
- Sivuston latausnopeus on optimoitu alle kolmeen sekuntiin
- Pelitarjonta päivittyy viikoittain tuoreilla peleillä
- Hakusuodattimet mahdollistavat pelien lajittelun RTP-prosentin mukaisesti
- Pelien esikatselutoiminto antaa mahdollisuuden testata pelejä ilmaiseksi
- Käyttöliittymä tukee täysin suomen kieltä kaikissa osioissa
Mobiilipeli
Kasinomme mobiiliversio on optimoitu toimimaan moitteettomasti älypuhelimilla ja tableteilla. HTML5-teknologia varmistaa, että pelit toimivat suoraan selaimessa ilman erillistä sovellusta. Touchscreen-ominaisuudet on integroitu peleihin luonnollisen pelaamisen mahdollistamiseksi.
Mobiilipelaajat pääsevät käsiksi kaikkiin samoihin ominaisuuksiin kuin työpöytäversiossa. Talletukset, kotiutukset, bonusten aktivointi sekä asiakaspalveluun yhteydenotto onnistuu helposti mobiililaitteilla. Pelitarjonnasta yli 90% on tarjolla mobiilikäyttöön, mikä takaa kattavan pelikokemuksen liikkeellä ollessa.
Dragonia Kasino on omistautunut tarjoamaan pelaajilleen ensiluokkaisen pelielämyksen turvallisessa ympäristössä. Jatkuva kehitystyö ja pelaajien palautteen kuunteleminen varmistavat, jotta palvelumme pysyy toimialan huipulla.