Wykaz elementów
- Nasza witryna gier i oprogramowanie
- Opcje wpłat i rozliczenia
- System premii i promocji
- Zabezpieczenia i licencjonowanie
- Pomoc dla graczy
Dostępna platforma zabaw i system
W ramach https://20-bets.pl/ zapewniamy więcej niż trzy tysiące gier kasynowych od czołowych producentów oprogramowania. Dostępna biblioteka obejmuje automaty wideo, rozgrywki stolikowe, casino na żywca oraz zakłady na sport – komplet możliwe z pojedynczego profilu gracza.
Działamy z uznanymi dostawcami, takimi jak NetEnt Games, Microgaming, Evolution Gaming Gaming, Pragmatic Play i Yggdrasil Gaming. Wszystkie rozgrywka przechodzi surowe testowanie przez obiektywne ośrodki, w między innymi iTech Labs Labs, które potwierdzają uczciwość systemów cyfr losowych (RNG). Oferowana platforma została stworzona w ten sposób, aby zagwarantować niezakłócone funkcjonowanie jednocześnie na komputerach biurkowych, jak i urządzeniach smartphone bez konieczności ściągania dodatkowego aplikacji.
| Maszyny video | 2500+ | Net Entertainment, Pragmatic Play Play, Play’n GO GO | 96.2 procent |
| Tytuły stolikowe | 150+ | MicroGaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Kasyno na żywo | ponad 200 | Evolution Gaming Gaming, Ezugi Games | 97.8 procent |
| Rozgrywki szybkie | 80+ | Spribe, TurboGames Games | 96.0 procent |
Mobile możliwość dostępu
Oferowana platforma mobilna działa w technice HTML 5, co zapewnia pełną zgodność z platformami Apple iOS i Androida. Gracze mają możliwość otrzymać wstęp do kompletnych możliwości bezpośrednio przez przeglądarkę przenośną, utrzymując identyczne wrażenia z gry jak na desktopie stacjonarnym.
Opcje wpłat i operacje
Oferujemy obszerny zakres opcji wpłat dedykowanych do oczekiwań rodzimych graczy. Najmniejsza wartość depozytu to 40 PLN, w czasie gdy transfery są realizowane w czasie od paru minutek do 72-ech godz, w zależności od preferowanej opcji.
- Karty debetowe: Visa, MasterCard z instant realizacją
- Portfele e-: Skrill.com, Neteller.com, EcoPayz – transfery w ciągu dwudziestu czterech h
- Crypto: BTC, ETH, Litecoin, TetherUSD – maksymalnie poufne i ekspresowe transakcje
- Transfery banku: konwencjonalna opcja z okresem przetwarzania trzech-pięciu dób pracowniczych
- Opłacone z góry bony: PaySafeCard dla graczy ceniących anonimowość
Pułapy transakcyjne
W skali miesiąca limit przelewów dla zwykłych rachunków wynosi sto pięćdziesiąt tysięcy złotych. Gracze VIP-owscy są w stanie ustalać zwiększone limity personalnie z menedżerem rachunku. Wszelkie transfery są kodowane protokolem Secure Socket Layer 256-bit, co jest status bankowy poziom ochrony.
| Visa i Mastercard | 40 złotych PLN | Błyskawicznie | od 3 do 5 doby | 0% |
| Skrill lub Neteller | 40 złotych PLN | Natychmiast | 0-24 godzin | 0% |
| Crypto | pięćdziesiąt PLN | piętnaście-trzydzieści min | 15-60 min | 0% |
| Przelew bankowy | 100 PLN | od 1 do 3 dni | od 3 do 5 doby | 0% |
Mechanizm premii i promocji
Dostępny system lojalnościowy został stworzony z ideą o trwałej relacji z użytkownikami. Oferujemy wielopoziomowy mechanizm bonusów, który samoczynnie uruchamia się razem z działaniem klienta na platformie.
Bonus powitalny obejmuje sto procent sumy pierwszego zasilenia do maksymalnej sumy 500 EUR oraz 120 darmowych spin na wskazane maszyny. Warunki dotyczące obracania równają się trzydzieści pięć razy dla nagrody i 40x dla wygranej z darmowych spinów – wartości te są normą w przemyśle i zostały potwierdzone przez niezależne witryny hazardowe.
Program Very Important Player
Klienci osiągający określone progi działania samoczynnie wspinają się w strukturze VIP, która składa się z sześciu poziomów: Brązowego, Silver, Gold, Platynowego, Diamentowy i Najwyższy. Każdy szczebel aktywuje unikalne korzyści, takie jak ekspresowe transfery, dedykowany manager profilu, cashback oraz invity na eventy ekskluzywne.
- Zwrot gotówki w tygodniu od 5 % do dwadzieścia procent w relacji od poziomu VIP-owskiego
- Bonusy urodzinowe dostosowane do rangi klienta
- Obniżone wymagania obracania dla członków Platyny i więcej
- Ekskluzywne zawody z funduszami nagród większymi niż pięćdziesiąt tysięcy EUR
- Osobisty manager rachunku osiągalny 24/7 dla poziomów Diamond i Ultimatowy
Ochrona i licencjonowanie
Działamy na podstawie pozwolenia gamingowej wystawionej przez Curacao Gier Authority (numer certyfikatu: 8048 JAZ), która jest należy do z najstarszych podmiotów regulacyjnych w sektorze kasyn online. Licencja została przyznana w 2020 r i jest regularnie aktualizowana po audytach przeprowadzanych przez autonomicznych kontrolerów.
Wszystkie dane prywatne graczy są przechowywane na maszynach zlokalizowanych w Europie, w zgodzie z standardami Rozporządzenia RODO. Używamy zaawansowane systemy identyfikacji nadużyć oraz kooperujemy z instytucjami zajmującymi się się rozważną rozgrywką, w rodzaju jak Gam Care i Gambling Therapy Therapy.
Potwierdzenie identyfikacji
Proces KYC (Know Your Your Customer) jest obligatoryjny wcześniej niż początkową przelewem. Klienci powinni dostarczyć dokument tożsamości, sprawdzenie adresu oraz w pewnych okolicznościach historię transakcji. Proces ta chroni przed oczyszczaniem środków i zapewnia, że tylko upoważnione osoby posiadają wstęp do konta.
Wsparcie dla użytkowników
Dostępny team pomocy jest możliwy do kontaktu przez całą dwadzieścia cztery godziny, siódmą doby w tyg.. Zapewniamy trzy kluczowe kanały łączności: live chat na żywo (przeciętny okres reakcji poniżej niż dwu minut), email (reakcja w czasie 4-6 godzin) oraz forma kontaktowy na platformie www.
Specjaliści używają się różnorodnymi jęz., w także polskim, po angielsku, niemieckim i rosyjskim. Dla skomplikowanych pytań technologicznych lub pieniężnych dostępni są eksperci, którzy analizują wszelkie okoliczność indywidualnie. Bank know-how na oferowanej stronie obejmuje więcej niż 150 tekstów asystujących odnośnie najpospolitszych pytań powiązanych z rejestracją, płatnościami i zasadami gier.
Regularnie organizujemy kursy dla teamu wsparcia klienta, aby zapewnić najwyższy norma kontaktu. Wprowadziliśmy również system ewaluacji poziomu wsparcia, który pozwala graczom na anonimowe wypowiedzenie opinii po wszystkich interakcji z konsultantem.