Navigaatio
- Pelielämys ja Tarjonta
- Varmuus ja Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
- Tarjoukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Meillä vieraile käsitämme, miten asiakkaiden tarpeet kehittyvät jatkuvasti. Siksi olemme kehittäneet sivuston, mikä yhdistää kattavan pelivalikoiman, turvalliset maksumuodot ja ympärivuorokautisen asiakastuen. Toimintamme perustuu läpinäkyvyyteen ja turvalliseen pelaamiseen, joka tekee meidät yhdeksi varmoimmista valinnoista suomalaisille asiakkaille.
Pelikokemus ja Valikoima
Pelisivustomme esittelee yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa johtavilta toimittajilta. Valikoimamme sisältää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä tuoreimpiin videokolikkopeleihin sekä live-kasinopeleihin, missä aidot krupieerit luovat todellisen kasinoilmapiirin suoraan kotiisi.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livepeleit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ lajia | Omat kertoimemme | N/A |
Pelialustamme on viritetty sekä tietokoneille että mobiililaitteille. Voit nauttia lempieleistäsi milloin vain ja missä tahansa ilman appin lataamista – selaimesi riittää erinomaiseen pelikokemukseen.
Pelinkehittäjät ja Laatu
Teemme yhteistyötä vain alan arvostetuimpien pelintarjoajien kanssa. Jokainen pelimme on tarkistettu ja sertifioitu riippumattomien organisaatioiden toimesta varmistaaksemme reilun pelaamisen. eCOGRA-merkki varmistaa, että jokainen pelimme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on auditoitu ja vahvistettu.
Suojaus ja Lisensointi
Toimimme Curacaon viranomaisten myöntämällä toimiluvalla (numero 8048/JAZ), joka on annettu vuonna 2018. Tämä lisenssi sitoo meitä seuraamaan ankaroita määräyksiä ja ohjeita koskien pelaajien turvaa, tietoturvaa ja turvallista pelaamista.
- SSL-salaus: Kaikki tietoliikenteemme on turvattu 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on sama tekniikka mitä verkkopankeilla
- Yksityisyys: Noudatamme EU:n yleistä GDPR:ää (GDPR) ja säilytämme henkilötietosi suojattuna suojatuilla servereillä
- Ikävarmistus: Vaadimme pakollisen henkilöllisyyden vahvistuksen ennen ensimmäistä kotiutusta varmistaaksemme, että kaikki asiakkaamme ovat täysi-ikäisiä
- Vastuullinen pelaaminen: Tarjoamme välineitä pelirajojen asettamiseen, itsesulkuun ja taukojen ottamiseen
Maksuvaihtoehdot ja Käsittelyajat
Tarjoamme monipuolisen valikoiman turvallisia ja käteviä maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille. Jokainen talletukset käsitellään välittömästi, joten pääset pelaamaan välittömästi.
| Pankkisiirto | 20€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 1-3 arkipäivää | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 1-5 arkipäivää | Maksuton |
| Skrill | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
| Neteller | 10€ / 5000€ | 20€ / 10000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
| Bitcoin | 20€ / 10000€ | 20€ / 20000€ | 0-2 tuntia | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4000€ | 20€ / 5000€ | 0-24 tuntia | Ilmainen |
Nostoprosessi
Kotiutuspyyntösi käsitellään mahdollisimman nopeasti. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä vaadimme ID-todistuksen ja osoitteen varmentamiseksi asiakirjat, joka on alan standardi toimintatapa rahanpesun estämiseksi. Tämän jälkeen kotiutukset toimivat nopeasti ilman turhia viivytyksiä.
Bonukset ja Kampanjat
Palkitsemme sekä uudet että kanta-asiakkaat käyttäjämme säännöllisesti. Bonusjärjestelmämme on suunniteltu tuomaan todellista lisähyötyä pelikokemukseesi.
- Aloituspaketti: Uudet pelaajat saavat porrastetun bonuspaketin ensimmäisille talletuksilleen, mikä voi sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
- Viikottaiset tarjoukset: Joka viikko tarjoamme eri promootioita, kuten uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia ja turnauksia
- VIP-ohjelma: Uskolliset pelaajamme pääsevät VIP-ohjelmaamme, joka tarjoaa yksinoikeudella etuja kuten pikaisemmat kotiutukset, henkilökohtaisen asiakaspalvelun ja räätälöityjä tarjouksia
- Ilmaiskierrokset: Jatkuvasti jaettavat ilmaiskierrokset tuoreisiin ja suosittuihin peleihin
Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä ja reilujen kierrätysvaatimusten kanssa. Kierrätysvaatimukset vaihtelevat yleensä 30-40x välillä, ja meillä on 30 päivää aikaa täyttää ne. Julkaisemme kaikki bonusehdot selkeästi ennen kuin hyväksyt bonuksen.
Asiakaspalvelu ja Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Monitaitoinen tiimimme puhuu useita kieliä, mukaan lukien suomi, ja on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä.
- Pikaviestipalvelu: Nopein tapa saada apua – keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Lähetä tarkka viesti osoitteeseen support@vivatbet.com – vastaamme 24 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Kansainvälinen numeromme on käytettävissä päivittäin klo 09:00-01:00 Suomen aikaa
- UKK-osio: Laaja tietokanta yleisimmistä kysymyksistä ja vastauksista
Sitoudumme tarjoamaan ensiluokkaista palvelua jokaiselle pelaajalle. Palautteesi on meille todella tärkeää, ja kehitämme palveluitamme alati pelaajien toiveiden mukaan. Pyrkimyksenämme on luoda kestäviä asiakassuhteita, jotka perustuvat luottamukseen, läpinäkyvyyteen ja erinomaiseen pelikokemukseen.