Sisältö
- Pelitarjonta ja Pelielämykset
- Maksumenetelmät sekä Siirrot
- Edut & Erikoistarjoukset
- Suojaus & Lisensointi
- Asiakaspalvelu sekä Apu
Olemme yhdessä kehittäneet pelialustan, joka kokonaisuudessaan kombinoi erinomaisen tekniikan, monipuolisen pelivalikoiman sekä pelaajia palvelevan palvelukokonaisuuden. MonsterWin login mahdollistaa käyttäjillemme vertaansa vailla olevan elämyksen, jolloin kukin pelisessio on huolellisesti rakennettu luomaan eniten huvia sekä tunnelmaa.
Pelivalinta ja Pelielämykset
Pelisivustomme sisältää enemmän kuin 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa tunnetuilta pelikehittäjiltä. Olemme aktiivisesti solmineet yhteistyösuhteita toimialan arvostettujen kehittäjien yhteistyössä taataksemme, että käyttäjämme voivat käyttää hyödyntämään tuoreimmat sekä parhaat peliohjelmistot tarjolla. Pelivalikoimamme kattaa vanhan ajan klassikkokolikkopeleistä moderneihin videopelislotteihin, klassisista pöytäpeleistä live-kasinopeleihin.
Peliympäristömme hyödyntää HTML5-pohjaiseen ratkaisuun, joka sallii vaivattoman käytön jokaisella päätelaitteilla. Peliohjelmat aukeavat nopeasti, & grafiikka pysyy kirkas yhtä lailla PC:llä, tablet-laitteella sekä älypuhelimessakin. Olemme huolellisesti hioineet käyttöliittymän siten, niin että navigointi pelisisältöjen kesken on helppoa ja sujuvaa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Klassikot | 450+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Live-kasinot | 320+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-slotit | 130+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Live-Kasinokokemus Alustamme
Live-kasinomme on suunniteltu moderneihin studioihin, joista aidot krupieerit vetävät rulettia, jakavat pelikortteja & tuottavat aidon kasinokokemuksen. Kaikki live-pelilähetykset striimataan Full HD -tarkkuudella, sekä käyttäjät kykenevät keskustella jakajien kanssa reaaliaikaisesti chat-järjestelmän välityksellä.
Maksutavat & Siirrot
Talletustoiminnot ja nostot muodostavat pelitoiminnan perusta, & me olemme rakentaneet toiminnoista todella helppoja ja turvallisia. Mahdollistamme laajaa valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat suomalaisia käyttäjiä parhaalla saavutettavalla menetelmällä.
- Pankkitoiminnot kotimaisista pankkipalveluista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia)
- Trustly-pikatoiminnot välittömiin rahansiirtoihin sekä kotiutuksiin
- Luottokortit (Visa, Mastercard) kansainvälisiin maksuihin
- E-maksulompakot esimerkiksi Skrill, Neteller ja MuchBetter
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä arvostaville pelaajille
Varmennettu tieto: Trustly-maksut käsitellään yleensä 2-4 minuutissa, joka määrittelee näistä yhden nopeimmista maksutavoista nettikasinoilla Euroopan markkinoilla. Asia on selkeästi vahvistettu monissa neutraaleissa analyyseissä & maksututkimuksissa.
| Trustly | 10 EUR | 10,000 EUR/päivä | 2-4 minuuttia |
| Tilisiirto | 20 EUR | 50,000 EUR/kk | 1-3 pankkipäivää |
| Luottokortit | 10 EUR | 5,000 EUR/vrk | 3-5 pankkipäivää |
| Virtuaalivaluutat | 0.001 BTC | Ei rajoituksia | 15-60 minuuttia |
Bonukset sekä Kampanjat
Bonusohjelma on huolella kehitetty palkitsemiseen niin tuoreet kuin uskollisesti pelaavat asiakkaamme. Annamme edullisia tervetuliaisbonuksia, mitkä antavat pelaajille selkeän lisäedun aloittaessaan pelaamisensa MonsterWin-yhteistyössä.
VIP-ohjelmamme Rakenne
VIP-ohjelmamme muodostuu 5:stä vaiheesta, joista kukin avaa lisää palkintoja ja bonuksia. Pelaajat kerryttävät pisteitä kaikista vedosta, & nämä pisteet voidaan muuttaa bonusrahaksi taikka hyödyntää erikoisten promootioiden aktivointiin. Korkein VIP-vaihe tarjoaa henkilökohtaisen palveluyhdyshenkilön, vikkelät kotiutukset & eksklusiiviset kilpailut.
- Alkeistaso: Pohjustusedut, joka viikko saatavat reload-bonukset 25%, kertymäkerroin 1x
- Keskitaso: Joka kuukausi saatava cashback 10%, kerroin 1.5x, nopeutettu asiakaspalvelu
- Kultainen: Cashback 15%, pistekerroin 2x, viikoittaiset freespin-kierrokset
- Platina: Cashback 20%, kerroin 3x, oma tilimanageri
- Timantti: Cashback 25%, pistekerroin 5x, eksklusiiviset pelitapahtumat, yksilölliset edut
Tietoturva ja Lisensointi
Järjestämme toimintamme 100% lain puitteissa Maltan saaren lisenssihallinnon (MGA) antaman lisensointitoimen alaisuudessa. Tämän perusteella toimilupa edustaa yhtä tunnustetuimmista globaalilla peliteollisuudessa, sekä se asettaa vaatimukseksi tiukkoja standardeja vastuulliselle pelitoiminnalle, rahapelaamiseen kuuluvien rikosoikeudellisten tekojen estämiselle että asiakkaiden talletusten suojaamiselle.
Jokainen verkkoliikenteemme on asianmukaisesti turvattu 256-bittisen SSL-salauksella, mikä on sama teknologia, jota pankkisektori hyödyntävät. Käyttäjien tunnistetiedot ja rahatransaktiot tallennetaan varmennettuihin, jaettuihin servereihin, mihin kulku on tarkasti rajoitettu vain vain luvan saaneille henkilöstöjäsenille.
Asiakaspalvelu & Apu
Palveluhenkilöstömme on aina saatavilla ympäri 24/7 Suomessa. Tarjoamme tukea kolmen vaihtoehtoisen tukiväylän kautta: live-chat-toiminnon, sähköpostituen sekä soitettavan tuen. Keskimääräinen reagointiaikamme live-chat-toiminnossa on vain kaksi minuuttia, ja tavoitteemme on selvittämään kaikki mahdolliset pulmat heti ensimmäisellä yhteydenotossa.
Olemme aktiivisesti luoneet lisäksi laajan UKK-osion, joka kokonaisuus pitää sisällään vastaukset enemmän kuin 150 kysytyimpään kysymykseen. Tämä palsta on jaettu järkeviin kategorioihin, joten pelaajat löytävät haluamansa vastaukset nopeasti tarvitsematta, jotta heidän olisi täytyy kontaktoida avunantoihin.
Asiakkaiden kommentit on yritykselle ensiarvoisen tärkeää. Teemme aktiivisesti asiakastyytyväisyystutkimuksia & kehitämme palveluitamme läpi ajan pelaajien vaatimusten mukaisesti. Kaikki saatu kommentti otetaan vastaan yksilöllisesti, & implementoimme muutoksia nopealla tahdilla.