Sisällysluettelo
- Skandinaavinen Pelimaailma
- Laaja Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuen Laatu
Nordinen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut luonut kasinoalustansa nordisen historian yhdistettynä nykyaikaisen innovaation fuusiolle. Pelialustamme on lisensoitu maltalaisella käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa kansainvälisten pelitoiminta-asetusten noudattamisen. Olemme panostaneet luomaan kasinokokemuksen, joka tapauksessa täyttää kotimaisten pelaajien tarpeisiin ja odotuksiin.
Pelialustamme luomisessa olemme satsanneet ennen kaikkea pelielämyksen sujuvuuteen. Pelaajat saavat Vikingluck Suomi -alustaltamme helpon selaamisen ja nopean pääsyn suosikkipeliinsä. Sivustomme vastausajat ovat alan huippuluokkaa, mikä varmistaa häiriöttömän pelaamisen sekä mobiililaitteilla.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelikirjastomme kattaa yli 2800 pelivaihtoehtoa, jotka on luokiteltu selkeisiin luokkiin asiakkaiden löytämisen parantamiseksi. Kumppaneinamme ovat markkinoiden johtavat pelinkehittäjät, joka turvaa korkealaatuisen että viihdyttävän pelikokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosikkipelit Pelit
Alustamme asiakkaat suosivat erityisesti skandinaavista teemaa käyttäviä kolikkopeleja. Viking Runecraft Runecraft, Hall of Gods of Gods sekä Viikinki Unleashed ovat säilyttäneet pitäneet suosionsa jopa vuosikausien ajan. Myös uudet megaways-kolikot ovat kasvattaneet kasvattaneet suosiotaan tasaisesti viime 2 vuoden aikana aikana.
- Starburst Extreme Extreme – perinteinen slotti modernilla twistillä
- Gonzon Quest Megaways – explorerpeli skaalautuvilla voittolinjoilla
- Salamaruletti Roulette – reaaliaikainen ruletti tehdilyillä kertoimilla
- Book of Dead of Dead – egyptiläisaiheinen kolikkopeli kovalla volatiliteetilla
- Mega Moolah – jatkuva miljonääripeli miljoona-voittomahdollisuuksilla
Maksumenetelmät että Turvallisuus
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä on räätälöity suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Kaikki transaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, sekä täytämme PCI DSS -normeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonuskokonaisuus pohjautuu selkeyden ja rehellisyyden toimintatavoille. Me emme anna liioiteltuja tarjouksia vaan sen sijaan fokusoitumme säännölliseen arvon luomiseen pelaajillemme täyden asiakassuhteen ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Moniasteinen kanta-asiakasohjelmamme palkitsee aktiivisesti pelaavat asiakkaat. Kukin kierrätetty euro kerää bonuspisteitä, mitkä nostavat käyttäjän korkeammalle asteelle. Paremmilla tasoilla asiakkaat saavat ketterimmistä nostoista, korkeammista nostorajoista sekä omistetusta huolenpidosta.
- Pronssi-taso – 0-1000 pistettään: peruskampanjat sekä viikoittain jaettavat ilmaiskierrokset
- Hopea – 1001-5000 bonuspistettä: pikaset nostot että kuukausibonukset
- Kulta – viisituhatta+ bonuspistettä: dedikoitu account manager sekä erikoiskampanjat
- Platina-taso – korkeimmat pisteet bonuspistettä: VIP-turnaukset ja räätälöidyt bonukset
- Timantti – yli viisikymmentätuhatta bonuspistettä: ainutlaatuiset tapahtumat ja maksimaalinen cashback
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakastuemme on avoinna kotimaisella kielellä joka päivä aikavälillä 9-1. Vastaamme reaaliaikaisen chatin avulla tyypillisesti 45-sekunnissa sekunnin sisällä, millä on merkittävästi alan yleistä tasoa nopeampaa. Sähköpostikyselyihin reagoimme kahden-neljän tunnin kuluessa arkipäivinä.
Asiakaspalvelu ja Saavutettavuus
Panostimme investoineet runsaasti asiakaspalvelun koulutukseen. Kukin ryhmämme työntekijä käy läpi kokonaan ainakin kuukauden perehdytysohjelman, joka pitää sisällään sekä teknisen että ammattimaiset sekä vuorovaikutustaidot. Erityistaitoja löytyy vastuullisesta pelikulttuurista ja teknisestä tuesta.
Sivustomme päämääränä on tarjota tarjoilla pelielämys, joka kokemus liittää nordisen luotettavuuden, nykyaikaisen innovaation ja todellisen asiakaskeskeisyyden. Jatkamme pysyvää kehitystyötä varmistamme, että pelaajamme nauttivat ylimmän saavutettavissa olevan elämyksen jokaisen kerralla sivustollamme.