Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima Arktisella Twistillä
- Lisenssi ja Turvallisuustoimet
- Rahansiirrot ja Kotiutukset
- Tarjoukset ja Promootiot
- Suomalainen Asiakastuki
Laaja Pelivalikoima Lappalaisella Twistillä
Tarjoamme pelaajillemme ylitse 3000 erilaista peliä, jotka on tarkasti valikoitu parhailta pelintarjoajilta. Lapland kirjaudu pelikokemus nojaa vaihtelevuuteen – vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin ja suoriin pöytäpeleihin. Pelitarjontamme uudistuu joka viikko, jolloin asiakkaat löytävät jatkuvasti tuoreita peliaistimuksia.
Systeemimme tarjoaa pelien suodattamisen tyylien, ominaisuuksien ja kehittäjien perusteella. Suosituimman pelitarjonnan keskellä ovat kasvavat jackpot-pelit, joista yhdenlainen kierros kykenee muuttaa elämää. Sivustollamme löytyy myös Megaways-järjestelmällä varusteltu pelitarjonta, joka toiminto esittää peräti 117,649 voittolinjaa samassa kierroksessa.
Kehittäjät ja Teknologia
Yhteistyöosasten keskuudessa sijaitsevat toimialan maineikkaimmat yhtiöt kuten NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Play’n GO. Kaikenlaiset pelikohteet pyörivät HTML5-tekniikalla, mikä takaa tasaisen pelielämyksen niin tietokoneilla kuin myös mobiililaitteilla. Pelien RTP-luvut (RTP) löytyvät läpinäkyvästi näkyvissä, ja ne muuntuvat 94%:sta saakka 99%:iin saakka.
Lisenssi ja Suojausjärjestelmät
Toimintamme nojautuu Maltan saaren pelitoimijalta hankittuun MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority), joka on on yksi arvostetuimmista toimialan valvontaelimistä EU-alueella. Tuo toimilupa turvaa, jotta toteutamme tiukkoja vastuullisen pelaamisen normeja ja reilun pelaamisen käytäntöjä.
Hyödynnämme 256-bittisen tason SSL-suojausta jokaisen asiakkaiden tietojen ja rahansiirtojen turvaamiseen. Yksityistiedot ja maksutiedot tallennetaan erikseen, ja datavarastomme sijaitsevat turvatuilla palvelimilla. Yhteistyö riippumattomien testaajien kuten muun muassa eCOGRA:n kanssa takaa, että pelien tulokset ovat 100% satunnaisia ja yllätyksellisiä.
Talletukset ja Voitonnostot
Maksujärjestelmämme on kehitetty palvelemaan kotimaisten pelaajien vaatimuksia. Tarjoamme kaikenlaiset tärkeimpiä maksuvälineitä, ja pyrimme käsittelemään kotiutukset erittäin rivakasti.
| Suoramaksu | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | 1-3 työpäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön |
| Visa tai Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | yhdestä viiteen pankkipäivää |
| Skrill | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 h |
| Neteller | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | 24 h |
Nostoprosessi ja Verifiointi
Ensisijaisessa kotiutuksen vaiheessa käyttäjien on tarve hoitaa henkilöllisyyden todentaminen toimittamalla todellinen henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus. Tämä on lailla säädetty velvoite, joka estää rahanpesun ja varjelee käyttäjätilejä. Verifiointi vaatii normaalisti kahdestakymmenestäneljästä neljäänkymmeneen kahdeksaan tuntia aikaa, minkä jälkeen seuraavat nostot käsitellään pikemmin.
Bonustarjoukset ja Tarjouskampanjat
Bonustoimintomme perustuu uskollisuudesta palkitsemista ympärille. Esittelemme toistuvia promootioita, jotka vaihtuvat viikottain ja kausittain.
- Tervetuliaispaketti tuleville pelaajille pitäen sisällään talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia valituissa peliohjelmissa
- VIP-ohjelma, missä jäsenet kerryttävät bonuspisteitä kullakin panoksesta ja etenevät kerrostumissa korkeammalle
- Viikottaiset lisäbonukset ahkerille pelaajille
- Cashback-tarjoukset, mitkä kompensoivat osuuden miinuksista jälleen pelitilille
- Turnaukset ja turnaukset, joissa kilpailijat kilvoittelevat palkintopotista tai muista preemioista
Kaikki edut pitävät sisällään selkeästi esillä olevat kierrätysvaatimukset. Tyypillinen läpipeluuvaatimus on 35x bonusarvoon verrattuna, ja läpipeluuaika on kolmekymmentä vuorokautta edun aktivoinnin jälkeen.
Suomenkielinen Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla joka ainoa arkipäivä läpi kellon. Käyttäjät voivat tehdä kontaktin kolmella erillisen tavalla:
- Suorachat, joka tapa on pikaisin menetelmä hankkia neuvoja arkisin aikavälillä 9-24 ja viikonloppuisin aikavälillä 12-22
- Sähköpostiyhteystapa laatikkoon support@laplandcasino.com, minne vastaamme 12 tunnin kuluessa
- Kattava FAQ-osio, josta pelaaja löytyvät ratkaisut suosituimpiin ongelmiin
Tukihenkilöstömme koostuu kokenneista peliteollisuuden ammattikunnasta, jotka työntekijät osaavat pelaamisen teknisen puolen näkökohdat sekä vastuudellisen pelaamista koskevat periaatteet. Palvelumme on tarjolla kotimaisella kielellä, mikä seikka nopeuttaa yhteydenpitoa ja takaa, miten pelaajat saavat täsmällisen informaation valitsemallaan puheella. Pelialalla tukipalvelun standardi on keskeinen osa pelaajatyytyväisyydessä, ja sijoitamme erityisen paljon personoituun palveluun joka ikisessä yhteydenotossa.